من نحن؟
الجهة المسؤولة عن هذا الموقع وعن معالجة البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط هي:
OST Belgium NV Achterstenoek 38، 2275 Lille، بلجيكا رقم الشركة / الضريبة: BE 0447.036.475 البريد الإلكتروني: info@ostbelgium.be الهاتف: +32 (0)14 88 34 34
إن كانت لديك أسئلة عن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو عن معالجة بياناتك، فتواصل معنا عبر البيانات أعلاه.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُرسَل إلى حاسوبك أو جهازك اللوحي أو هاتفك عند زيارة موقعنا ويحفظها متصفحك هناك. وعند الزيارة التالية تُعاد إلى خوادمنا. وهي تضمن عمل الموقع كما ينبغي، وتتذكّر تفضيلاتك، وتساعدنا على تحسين الموقع.
من دون ملفات تعريف الارتباط سيكون استخدام أي موقع أكثر إرهاقاً بكثير: إذ سيتعيّن عليك مثلاً تسجيل الدخول في كل صفحة من جديد أو ملء سلة التسوق مرة أخرى. وإلى جانب هذه الملفات قد تُستخدم تقنيات مشابهة (كالبكسلات أو التخزين المحلي)؛ وحين نكتب "ملفات تعريف الارتباط" فإننا نقصد تلك التقنيات أيضاً.
فيمَ نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تشغيل الموقع بشكل صحيح وآمن؛
- تذكّر تفضيلاتك كاللغة والمنطقة؛
- الاحتفاظ بمحتوى سلة التسوق وجلسة تسجيل دخولك؛
- فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لكي نتمكّن من تحسينه؛
- (بموافقتك) جعل إعلاناتنا أكثر ملاءمة وقياس أدائها.
أي ملفات تعريف ارتباط نستخدم؟
نقسّم ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات أساسية (فعّالة دائماً لأنها ضرورية لعمل الموقع) وملفات اختيارية (لا تُوضَع إلا بعد إعطائك الموافقة).
أساسي — الجلسة & الأمان
التحقّق من المستخدمين وحماية بياناتهم وضمان قدرة الموقع على تقديم الخدمات المتوقّعة، كحفظ سلة التسوق. وإن رفضت هذه الملفات أو حذفتها فلن يعمل الموقع بشكل صحيح.
- session_id (Odoo)
أساسي — التفضيلات
تذكّر معلومات عن السلوك والمظهر المرغوبين للموقع، كلغتك أو منطقتك المفضّلة. وإن حذفت هذه الملفات فقد تصبح تجربتك أقل سلاسة، لكن الموقع يظل يعمل.
- frontend_lang (Odoo)
اختياري — سجلّ التفاعل
جمع معلومات عن تفاعلاتك مع الموقع والصفحات التي اطّلعت عليها والحملة التسويقية التي قادتك إليه. وإن رفضت هذه الملفات يظل الموقع يعمل.
- im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
- utm_campaign (Odoo)
- utm_source (Odoo)
- utm_medium (Odoo)
اختياري — الإعلان & التسويق
جعل إعلاناتنا أكثر ملاءمة وتحسين التقارير عن الحملات الإعلانية، بما في ذلك على مواقع أخرى تزورها. وقد تضع خدمات خارجية ملفاتها الخاصة لهذا الغرض. وإن رفضت هذه الملفات يظل الموقع يعمل.
- __gads (Google)
- __gac (Google)
اختياري — التحليلات
فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا عبر Google Analytics. وإن رفضت هذه الملفات أو حذفتها يظل الموقع يعمل.
- _ga (Google)
- _gat (Google)
- _gid (Google)
- _gac_* (Google)
موافقتك وكيفية إدارتها
عند زيارتك الأولى نعرض شريط ملفات تعريف الارتباط. وتُوضَع الملفات الأساسية دائماً لأن الموقع لا يعمل من دونها. أما الملفات الاختيارية (التفاعل والتسويق والتحليلات) فلا نضعها إلا بعد إعطائك الموافقة.
يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر الإعدادات في شريط ملفات تعريف الارتباط أو عبر الرابط أسفل موقعنا. ولا يؤثّر سحب موافقتك في مشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب.
إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك
إلى جانب شريطنا، يمكنك أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. ويمكنك ضبط المتصفح لينبّهك عند وضع ملف أو ليرفضها جميعاً. ويعمل كل متصفح بطريقة مختلفة قليلاً؛ فراجع قائمة المساعدة في متصفحك. وتجد هذه الخيارات عادةً ضمن "الإعدادات ← الخصوصية".
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
يُرجى الانتباه إلى أن تعطيل الملفات الأساسية يؤدي إلى توقّف أجزاء من موقعنا عن العمل بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة
تضع بعضَ الملفات جهاتٌ خارجية، مثل Google (للتحليلات والإعلانات). وقد تعالج هذه الجهات البيانات المجمَّعة عبر الملفات وفق سياساتها الخاصة. ويمكنك تعطيل استخدام المعلنين الخارجيين لهذه الملفات جزئياً عبر صفحة الانسحاب الخاصة بـ Network Advertising Initiative. ولمزيد من المعلومات نحيلك إلى سياسات الخصوصية لدى الجهات المعنية.
Do Not Track
لا ندعم حالياً إشارات "Do Not Track"، إذ لا يوجد بعد معيار صناعي متّفق عليه عموماً للالتزام بها.
حقوقك
استناداً إلى الملفات التي تسمح بها، قد نعالج بيانات شخصية. وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لك جملة حقوق، منها الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل، والحق في الاعتراض أو سحب موافقتك. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
وتجد كيفية معالجتنا لبياناتك وكيفية ممارسة هذه الحقوق في بيان الخصوصية لدينا.
تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نعدّل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين إلى آخر، مثلاً عند استخدام ملفات جديدة أو عند تغيّر التشريعات. وتجد أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة. وننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام.